企業の発展は、積極的なマーケティングにかかっていると言っても過言ではありません。私どものテレマーケティング発信業務では、常に人と人とのコミュニケーションを大切にし、企業の無駄を省き、効率的に性かを上げていく最も経済的な手法をご提案しています。
しかも安価で迅速な当社のアウトバウンドを是非ご活用ください。
アウトバウンドの導入例
- ★ 新規営業開拓時のサポートは、担当者･部署役職等の聞き出し、訪問アポイント取り付け等幅広く活用できます。
- ★ 相手企業様のハード＆ソフト等導入時期や状態など聞き取ります。
- ★ 電話調査は、リアルタイムに答えを取得出来、会話による本音や情報が聞き出せます。
- ★ 電話によってあらゆる情報のやり取りが出来貴重なデータが取得できます。
- ★ 督促電話・謝罪・クレーム対策・勧誘･リコール・告知等々
業務フローチャート
御社とのお打合せ及び弊社からのご提案
主な目的・アプローチ方法・取得データ目標等のご提案
初期は十分なお打ち合わせが必要です。
御社に伺い、まずご要望を伺わせていただき、
案件にあったアプローチ方法等をご提案させていただきます。
テレマケの内容等詳細お打合せ
電話掛け企業のリスト精査・最終聞き取り事項のお打合せ
お伺いした目的等から御社支給のリストの精査、
聞き取り内容を具体的にお打ち合わせさせていただきます。
お見積り･価格･納期
お打合せ条件によるお見積り・納期・内容条件･件数等
実施日数、件数、コール回数、聞き取り内容等から
ご利用しやすいお見積を提案させていただきます。
顧客リスト・スクリプト作成
ご提示リスト作成・テレマケスクリプト作成・聞き取りデータ記入表
電話掛けは最初の一言一言の受け答えから、
お客様の心を引き出すノウハウが必要です。
長年の経験と実績から、目的の回答が得られるスクリプトを準備致します。
テレマケ開始
オペレーター研修・ブース設定・ロールプレイング･ 注意事項確認
経験を積んだスーパーバイザーが頂いた資料を元に
オペレーターに十分な研修を行った後に業務を開始致します。
業務開始後も目的の回答を得られるよう、定期的に研修を行っております。
収集データ等まとめご報告
テレマケ成果報告書・今回の特徴ご要望等分析・記述簡易グラフ
回答は、YES・NOのみではなく、伺った現在の状況・心境等全ての内容を
ご報告致します。
ご報告書は数値的な結果はもちろん、会話の中から聞き取った特徴等も加え
提出させて頂きます。
- ★ ご利用しやすい料金体制で実施
- ★ どんな少量からでも行います
- ★ お急ぎは翌日から電話掛け
- ★ 取得データの結果報告は翌日から
